Słowo „Ewaluacja” u swoich korzeni oznaczało „wydobycie wartości z”. Innymi słowy chodzi o krytyczne spojrzenie na wykonane działania ( np. szkolenia) i osądzenie co w ich ramach było pożyteczne, co można było zrobić inaczej, bardziej optymalnie. Proces taki, umożliwia skuteczne zaplanowanie dalszych działań rozwojowych, odpowiadających na bieżące potrzeby organizacji. Ewaluacja jest zatem skuteczną weryfikacją trafności celów, doboru metod czy sposobów realizacji procesów rozwojowych.
W ramach ewaluacji pytamy:
Dostępne modele ewaluacji
Konstrukcja licznych modeli ewaluacji wskazuje, że głównym jej wyzwaniem jest dylemat : poziom a zakres. Staramy się zawsze ewaluować proces dwukierunkowo badając i oceniając zarówno proces szkoleniowy jak i uzyskany wynik według różnych modeli:
Model Parkera
Model BELL
W każdym z realizowanych procesów szkoleniowych ustalamy metody i sposoby ewaluacji z Klientem. Poniżej przykład ankiety ewaluacyjnej, często stanowiącej podstawę procesu badania efektywności.
